温暖总是在不经意间,一个眼神,一个微笑,一句安慰,一次帮助,诠释着传递者的用心。每一位中汇工作人员用自己特有的温暖,通过自己的行动,向客户传递着中汇理赔的“温暖”。愿每位中汇的客户都能感受到,这一刻有你真好!
客户商女士于2017年1月6日在我司投保“吉祥树终身寿险(分红型)”,交费年限20年,生效日期为2017年1月7日,年交保费3595.8元,基本保险金额13万元。
出险人今年3月份因去医院体检,检查出双肺结节,于2024年4月18日在天津市肿瘤医院病理诊断为微浸润性腺癌。出院后,客户委托业务人员到保险公司申请理赔。收到资料后,我司理赔人员立即对此项理赔案件进行受理,经公司审核,出险人该次出险符合合同重疾保险责任,赔付金额为130,416.01元。
商女士确认收到款项后十分激动,立即制作了“服务贴心理赔迅速,中汇人寿值得信赖”的锦旗送到沧州中支黄骅支公司柜面并不断表示感谢。
能得到客户的认可是对我司工作人员最大的褒奖。理赔工作是客户服务的最重要环节之一,中汇人寿严格落实案件审核要求,做到应赔尽赔,坚持“以客户为中心”,通过专业、高效、温暖、便捷的客户服务,为公司高质量发展保驾护航。