为深入贯彻落实2024年国家金融监督管理总局黄骅监管支局关于开展金融消费者权益保护教育宣传活动要求,切实提升消费者金融素养和风险防范意识。2024年5月14日中国平安财产保险股份有限公司渤海新区支公司积极响应,公司门店充分发挥对外窗口优势,打造门店宣传地,开展多样化门店金融保险知识宣传活动,营造金融消保教育宣传氛围,构建和谐健康金融消费环境。
为加大对金融消费者金融知识的普及力度,强化金融知识教育宣传,中国平安财产保险股份有限公司渤海新区支公司门店更新了金融知识宣传专区。通过悬挂横幅、摆放宣传彩页和滚动播放电子屏等一系列举措,帮助消费者正确认识金融产品和服务,了解自身合法权益,为金融消费者当好“金融守门人”。
宣传活动开展期间,为加强与消费者互动交流,门店开展了金融知识答题活动、金融知识普及分享会等多种形式,提高公众金融安全意识,营造人人参与的良好金融消保教育宣传氛围,让金融知识融入消费者活动。
为保障老年人群金融服务提升,门店配置老花镜、助听器等无障碍服务设施、临柜助陪等服务,充分保障重点人群获得金融服务权利,提供更加细致和人性化的服务。
中国平安财产保险股份有限公司渤海新区支公司将持续通过多层次、多渠道、多样式开展消费者权益保护宣传活动,进一步夯实消费者权益保护工作,不断拓展优化服务举措,增强消费者行业的信任感和满意度,积极促进消费者提高风险防范意识和自我保护能力,致力于为客户提供有温度的保险服务。
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