2023年10月，客户秦先生因身体不适前往到沧州市中心医院住院治疗，于2023年10月4日病理诊断为左肺神经内分泌癌。客户第一时间报案，接到报案后理赔人员马上与家属取得联系，进行慰问，客户出院后，积极协助客户准备理赔资料，及时递交资料。
收到资料后，中汇人寿理赔人员马上展开调查。经核实无误后于11月6日迅速结案，赔付重大疾病保险金 110000.00元 ，并豁免后续16期保险费共计 80,942.40元;于11月8日赔付医疗保险金3,528.97元。
秦先生在收到款项后十分激动，他表示，这笔理赔款真是太及时了，疾病面前，他面临疾病和经济上的双重打击，真的不知道该怎么面对以后的路，这份保障让他在人生最难舍的时刻，及时调整好心态，有了和疾病对抗的决心和勇气。为了表达这份感激之情，他亲自将写有“快速理赔显诚信，优质服务暖人心”的锦旗送到我公司工作人员的手中。
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