苏女士平素身体健康，近期突然出现心跳快，血压升高的症状，前往沧州市中心医院检查，查出左侧肾上腺肿物，于2023年8月16日前往北京大学第一医院治疗，8月17日行肾上腺切除术。出院后业务人员第一时间协助客户整理理赔资料，于2023年10月7日将资料交至公司柜面，随后展开调查，确定事故真实，公司在核实完资料后，于2023年10月19日结案，赔付中症疾病保险金60,000.00元，同时豁免后期17年保费共计174,190.50元。
客户收到理赔款后，对公司的快速理赔非常满意，并送来锦旗表示感谢，“情系客户，急人所急，尽心服务，至善至美”表达着客户对公司的认可。“客户至上”也是我们一直遵守的服务准则，我相信，通过我们的不断地努力，会为每一位客户带来最佳的服务。
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