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极速理赔守承诺 暖心服务显真情

发布时间:2023-12-07    点击数:{{pvCount}}    字体:

  总有未知的风险潜藏于幸福生活的背后,总有重要的人生节点需要我们做出艰难的抉择。面对这些未知的焦虑,一份有力的保障、一次高效的服务、一次及时的协助,往往能够帮助我们重燃希望,让我们前行的步伐更加坚定与踏实。

  中汇人寿客户付女士2018年12月8日投保了“天安人寿爱守护(2019)终身重大疾病保险”,生效日期为2018年12月9日,交费年限20年,年交保费2,544.00 元,基本保额10万元,投保“天安人寿附加住院费用医疗”,生效日期为2018年12月9日,交费年限1年,年交保费296.00 元,基本保额1万元,投保“天安人寿健康易享医疗保险”,生效日期为2019年2月13日,交费年限1年,年交保费353.00元,基本保额100万元。

  2023年10月份,客户付女士因现头痛,侧额颞部胀痛。就诊于当地医院,检查结果未见明确异常,未进行治疗。后因头痛症状进行性加重,前往天津医科大学总医院行头CT检查提示颅内占位诊断为右颞叶脑膜瘤并接受开颅手术。理赔人员接到报案后马上联系客户,积极协助客户准备理赔资料。

  11月份客户亲至柜面提交理赔资料,收到资料后,中汇人寿理赔人员立即对此项理赔案件进行受理,随后展开调查,确定事故真实,公司在核实完资料后,于11月10日结案,赔付重大疾病保险金100,000.00元,豁免后期15年保费 38,160.00 元,11月20日赔付医疗保险金40,873.13 元。

  客户付女士知悉赔款到账后,连连称赞中汇人寿信守承诺快速理赔,理赔服务积极主动,称这笔赔款如及时雨,大大地减轻了其家庭经济负担,能得到客户的认可是对我司工作人员最大的褒奖。

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