我公司客户张女士2019年8月1日投保了“天安人寿爱守护至尊保终身重大疾病保险”，生效日期为2019年8月2日，交费年限20年，年交保费2，981.00 元，基本保额10万元，投保“天安人寿健康易享医疗保险”，生效日期为2019年8月19日，交费年限1年，年交保费455.00 元，基本保额100万元，同时为其丈夫和儿子也投保了重疾险，附加了“投保人豁免2019重大疾病保险”。
张女士夫妻都是上班族，张女士每年都会进行体检，一直身体健康，今年在体检时发现乳腺结节，建议手术，2023年6月5日在首都医科大学世纪坛医院病理诊断为：乳腺恶性肿瘤。出院后，业务员协助客户递交资料。公司收到资料后第一时间展开调查，确定事故真实，公司在核实完资料后，于2023年7月11日结案，赔付重大疾病保险金10万元，重疾关爱津贴2.5万元，理赔医疗保险金4432.24元，并豁免后期三人的保费，共计12.45万元。
结案后理赔人员第一时间联系客户，告知理赔金额，提示客户注意查收。作为上班族的张女士表示理赔很快，这一笔理赔款到账减轻了经济压力，就像一场及时雨，对后期的治疗更有信心。保险就是一种保障，每个人都必须拥有，但不一定能用到，要在我们有能力时，及时备足，以防风险来临时措手不及。
上一篇：理赔高效 服务周到 ——天安人寿沧州中支理赔案例
下一篇：优质服务 真诚守信 冬日暖阳 雪中送炭 ——天安人寿沧州中支理赔案例
