近日平安人寿积极组织开展以“共促消费公平 共享数字金融”为主题的系列线上线下宣传活动,旨在提升金融消费者的权责意识和风险意识,构建和谐金融生态环境。
平安人寿在消费者权益保护教育宣传活动中,开展线上“保险知识有奖竞答”、“一老一少在线跟读”、“线上共学金融知识”等多元化活动,增进媒体和消费者对保险行业的理解和支持,为行业健康发展营造良好的舆论环境。同时通过手机APP、远程演示的形式,向客户细致展示投保与理赔流程、所需资料,让客户更加熟悉平安人寿科技便捷的服务通道。
本次宣传活动向广大业务队伍和客户普及了反保险欺诈知识,提高了大家的防范和维权意识,同时精心制作的视频展示了平安良好形象及社会担当。也获得的监管单位的认可。今后沧州中支将继续利用多种方式大力宣传反保险欺诈政策、措施、案例,使人们充分认识到保险欺诈对社会的危害性,形成大家共同关注、共同参与的反保险欺诈舆论氛围。
消费者权益保护是一项长期工作,我们只有立足行业大局,着眼公司长远未来,正确认识消费者权益与公司利益、行业利益之间的关系,牢固树立保护消费者合法权益的意识,建立维护消费者权益的长效机制,才能赢得消费者的信任和支持,推动保险业和谐发展。
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