我公司客户马先生2018年1月10日投保“天安人寿爱守护2019终身重大疾病保险”，生效日期为2019年1月2日，交费年限为20年，年交保费2,258.50元。投保“天安人寿住院费用医疗保险”，生效日期为2018年1月11日，交费年限1年，年交保费435.00 元，基本保额1万元。
马先生是一名商人，是家里的顶梁柱，在2021年10月25日在出差的路上，突然感觉腹部疼痛放射至前胸疼痛，自己开车到东光县中医院进行治疗，诊断：急性心梗。由于治疗及时，没有生命危险。出险后，我司业务人员积极协助客户整理理赔资料，11月16客户将资料递交公司柜面，公司在核实完资料后，于11月16日结案，赔付重大疾病保险金500,00.00元，赔付医疗保险金3226.64元，并豁免后续17期保险费共计 38,394.50 元。
理赔款为客户家属带来希望与慰藉，也体现了天安人寿“以客户为中心”的服务理念。天安人寿沧州中支将继续提供高效、快捷的理赔服务，提升公司品牌形象，做到有温度、有担当，以实际行动提供专业、优质、高效的理赔服务。
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