公司客户邵女士为房先生于2019年11月10日投保了重大疾病保险，保额12万元;房先生为自己投保重大疾病保险，保额13.3万元;2022年12月，邵女士继续为房先生追加保障，投保了“中汇人寿附加特定心脑血管疾病保险”，保额10万元。
2026年1月凌晨，房先生因突然胸痛，持续几十分钟不见缓解，家属立即将其送往青县人民医院，医生诊断为：急性下壁心肌梗死，手术植入支架一枚，住院9天康复出院。出院后房先生向柜面递交资料，经公司审核，符合急性下壁心肌梗死，赔付重疾保险金253,000.00元，爱守护(至尊保)终身重大疾病保险重大疾病特别关爱30,000.00元，金中汇人寿附加特定心脑血管特定重疾保险金100,000.00元，豁免房先生为邵女士投保的重疾险续期10年保险费55605.00元。
收到理赔款后房先生非常激动，特意制作一枚锦旗，以表示对服务人员、公司理赔人员的感谢，“这次理赔非常顺畅，服务人员耐心负责，让我在困难时感受到温暖与安心，感谢保险公司的信守承诺”。我们将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，为客户提供周到、热情的服务。
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