2021年，Y先生为自己投保中汇人寿爱守护(至尊保)终身重大疾病保险，保额10万元，为健康守护添上一份安心保障。
出险情况：2025年11月25日，Y先生因不稳定型心绞痛，在沧州市人民医院接受经皮冠状动脉药物球囊扩张成形术治疗。出院后，客户并不知晓此次手术符合保险理赔条件，一直未申请理赔。
快速响应，全程服务：2026年2月1日，业务员赵经理在日常客户拜访中，无意间得知客户此前的住院手术情况。她当即与公司老师电话阐述客户病情，柜面老师第一时间详细了解病情与诊疗经过，核实产品条款，主动全程协助客户准备材料。2月3日上午资料齐全后，柜面当日完成立案受理。当日4.5万元轻症理赔金顺利到账，同时豁免保单后续应交保费7.32万元，真正做到为客户减负、为健康护航。
从主动发现、快速响应，到高效理赔、保费豁免，全程专业高效、贴心周到。Y先生对中汇人寿快捷理赔、暖心服务高度认可，特意送上锦旗——“热情服务暖人心 理赔到位显真情”，以表达最诚挚的谢意。服务有温度，理赔有速度，中汇人寿用实际行动兑现保险承诺，守护每一份信任。
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