—天安人寿沧州中支理赔案例
天安人寿沧州中支客户王女士2017年2月19日投保“天安人寿吉祥树终身寿险（分红型）”保险，生效日期为2017年2月20日，交费年限10年，年交保费6,285.00 元，基本保险金额10万元，投保“天安人寿附加吉祥树重疾”保险，生效日期为2017年2月20日，交费年限10年，年交保费1,774.00元，基本保险金额10万元。
2021年2月份客户王女士因在活动后出现胸中、上段不适，在家人的建议下便前往天津市胸科医院住院检查，诊断为：不稳定型心绞痛并手术治疗。接到客户报案后，业务人员立即前往客户家中进行探视慰问，并积极协助客户准备理赔资料，4月6日客户亲至柜面提交理赔资料，柜面人员热情接待，并于当日将资料提交系统，理赔人员收到后，立即展开调查，确定事故真实，公司在核实完资料后，于4月8日结案，赔付重大疾病保险金100,000.00元。
为了表示感谢，王女士携家人为公司赠上锦旗。王女士女士感慨的说：“感谢天安人寿周到的服务并给了我生活上的保障。天安理赔快速、贴心，虽然此次疾病给自己和家人蒙上了一层阴霾，但就是这份保险的理赔使得自己和家人感受到了温暖，也驱散了心里的沉重，也使自己身心都得到了更好的恢复，保险让生活更美好，保险也值得每个人拥有。”客户的高度认可坚定了我们保险从业者积极普及保险，将保险带到千家万户的从业信心！同时也让我们更加坚定了公司“以客户为中心”的服务理念，今后要把公司优质服务带给更多客户。
（注：“以上案例仅供参考，具体保险责任、理赔流程，以生效保险合同及我司理赔规则为准。”）
天安人寿沧州中支
2020年4月29日
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