2018年6月4日天安人寿沧州中支客户祁先生为其女儿自己投保“天安人寿爱相伴终身重大疾病保险”，生效日期为2018年6月5日，基本保险金额15万元，缴费期间20年，年交保费1,278.00元，投保“天安人寿附加住院费用医疗”，生效日期为2018年6月5日，基本保险金额1万元，缴费期间1年，年交保费599.00 元。
2020年12月初，我们三周多小客户祁宝宝突然出现走路不稳、四肢抽搐、眼睛失明的症状，于是前往首都医科大学三博脑科医院进行检查，诊断为：颅咽管交界性肿瘤。12月14日行开颅手术，手术很成功,客户住院共计花费103830.12元。客户出院后，业务员积极协助客户整理理赔资料，2021年2月23日客户亲至柜面提交资料，理赔人员热情接待，并立即展开调查，于次日提交系统，经公司审核，属于理赔范畴，当日结案，赔付重大疾病保险金150,000元，赔付住院医疗保险金10,000.00元，并豁免后续17期保险费共计25,755.00元。
祁先生确认收到理赔款后十分激动，立即制作了“风险无情 天安有爱”的锦旗送到柜面并不断表示感谢，同时客户表示：风险无处不在，不能存在一丝侥幸心理，要及早及时的为自身增加保障，感谢天安人寿理赔人员的热心耐心服务。“以客户为中心”是公司对客户做出的庄严承诺，我们将以实际行动践行这一承诺！
上一篇：优质理赔服务 赢得客户信任
下一篇：未雨绸缪保重疾 多元配置解后忧
