天安人寿沧州中支客户王先生于2020年7月25日在我司投保“天安人寿爱守护(全能保)终身重大疾病保险”,交费年限20年,生效日期为2020年7月26日,年交保费5,136.60 元,基本保险金额14万元,投保“天安人寿健康易享医疗保险”,交费年限1年,生效日期为2020年7月26日,年交保费337.00 元,基本保险金额100万元。
王先生因连续5天头痛剧烈,咳嗽时加重,于2021年1月12日到沧州市人民医院进行检查,医生诊断为垂体瘤、高血压、2型糖尿病,紧急办理住院,于1月14日接受全麻,鞍区病损切除术治疗。
出院后,客户及时递交资料。收到资料后,我司理赔人员立即对此项理赔案件进行受理,经公司审核,客户该次出险符合合同轻症保险责任,赔付轻症保险金63,000.00 元,同时豁免后续19年保费共计97595.4元,赔付医疗赔付金额共计 22,383.88 元。
面对公司的真诚服务,客户的感激之情溢于言表,“服务热情周到 理赔及时高效”十二个大字是对天安人寿黄骅支公司最好的褒扬,也必将激励我们的工作以更快的脚步向精细化的标准迈进。
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