天安人寿客户安先生是一名个体户，日常批发儿童玩具，平素身体健康。2017年12月其妻子在我公司学习，感觉产品不错，就给自己的丈夫安先生投保了“天安人寿健康易享医疗保险”，生效日期2019年2月1日，交费年限1年，年交保费828.00元，基本保额100万元。
2020年12月因意外在东光县医院治疗，发现肝功能异常，上腹部CT显示肝硬化。为求进一步治疗，便前往沧州市传染病医院住院，诊断为原发性肝癌。公司接到客户报案后，及时告知理赔所需资料，并协助客户整理。客户于2021年1月28将资料递交公司柜面，公司在核实完资料后，于1月29日结案，赔付医疗保险金28,423.32元。
2月1日，安先生委托妻子将“风险无情，天安有爱”的锦旗送至东光支公司柜面并不断表示感谢，客户的认可是对公司最好的肯定，沧州中支将不断提升服务水平，继续用实际行动让客户感受到家人般的温暖和周到热情的服务。
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