天安人寿客户梁女士2019年5月28日投保了“天安人寿爱守护（至尊保）终身重大疾病保险”，生效日期为2019年6月2日，交费年限20年，年交保费2,882.00 元，基本保额10万元，投保“天安人寿住院费用医疗保险”，生效日期为2019年6月2日，交费年限1年，年交保费296.00 元，基本保额1万元。
梁女士是彩客化学的一名员工，收入一般，在2020年11月参加公司体检时，大夫告知有甲状腺结节，建议进一步治疗。2020年12月14日在家人的陪同下便前往沧州市中心医院住院，手术治疗，诊断：左侧甲状腺癌。得知客户出险后，我司业务人员积极协助客户整理理赔资料，于2021年1月26将资料递交公司柜面，公司在核实完资料后，于1月27日结案，赔付重大疾病保险金及特别关爱金共计125,000.00元，并豁免后续18期保险费共计51,876.00 元。1月28日赔付医疗保险金1,926.07元，
客户受到理赔款后，为表达谢意，特定制锦旗送至柜面。“情系客户 信守承诺”，是对我们工作的肯定，也是驱使我们前行的动力。
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