快速查勘明真相，专业理赔获认可
近日，平安产险肃宁支公司接到一起交通事故报案。查勘员张超接到派单后迅速赶赴事故现场。
抵达现场后，查勘员发现事故情况复杂：一辆电动三轮车侧翻，货物散落，一名老人摔倒在地。为防范二次事故、安抚伤者情绪，查勘员第一时间维护现场秩序，并调取涉事货车行车记录仪。经视频核验还原事故经过：货车正常在机动车道行驶，老人驾驶满载货物的电动三轮车驶入机动车道，并行时发生剐蹭，致使三轮车侧翻、老人摔倒、货物受损，货车驾驶人发现险情后已及时制动。
等候交警到场期间，查勘员协助清理散落货物、安抚老人情绪，并向交警移交行车记录仪视频证据，助力交警快速完成事故责任认定。
本次案件依托快速响应、科技取证与警保联动高效协作，推动理赔流程有序落地、案件顺利办结。平安产险肃宁支公司查勘员以专业、高效、有温度的服务，稳定双方当事人情绪，获得事故各方一致认可。
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