近日，瑞众保险沧州中支处理的一起理赔案例，让工作人员既感动又感慨。客户Z女士为丈夫和儿子配置了全面的重疾医疗保障，却只为自己投保了一份医疗险。当她不幸患病时，理赔金虽未给她带来重疾赔付，却豁免了家人合计7.2万元的保费，用另一种方式延续了她对家庭的爱。
据了解，Z女士早在2018年和2019年便为家人规划了周全保障：为丈夫和儿子均投保了常青树重大疾病保险、医保通百万医疗保险及附加投保人豁免险。而她自己，仅购买了一份医保通百万医疗保险。
2026年5月，Z女士因口腔麻木、视物模糊前往环湖医院就诊，确诊为脑垂体瘤并接受手术治疗。经公司审核，该病症符合合同约定的轻症责任。但由于Z女士并未为自己配置重疾险，她无法获得轻症保险金赔付。不过，她为家人投保时附加的投保人豁免险发挥了关键作用——她自己的医疗险赔付住院医疗费1.3万元;同时，因她作为投保人患病，丈夫和儿子的保单合计豁免剩余保费7.2万元，未来保障依然有效。
这份理赔结果令人动容的是，Z女士把厚重的保障给了最爱的家人，却忽略了自己。在此，瑞众保险沧州中支也温馨提醒每一位客户：爱家人之前，请先为自己撑一把伞。只有守护好自己，才能更长久地守护所爱之人。
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