一、案情介绍市民王先生2023年投保了一份重疾险，每年缴费8000元，缴费期限20年。2025年3月，王先生接到陌生电话，对方自称“专业退保代理”，声称其投保的重疾险“性价比低、理赔难”，可以帮他办理全额退保，无需本人跑腿，只需支付退保金额15%的服务费即可。
王先生因近期经济压力较大，且对保单条款了解不深，便轻信了对方的承诺，按照要求提供了身份证、银行卡、保单原件等敏感信息，并签订了所谓的“代理退保协议”。随后，“代理退保”人员以“走流程”为由，让王先生向保险公司提交虚假的退保理由，还要求王先生不得私自联系保险公司。
然而，半个月后，王先生不仅未收到退保金，反而收到保险公司的拒退通知，理由是其提交的退保材料虚假，涉嫌欺诈。王先生联系“代理退保”人员时，对方已电话关机、微信拉黑，其提供的身份证、保单等信息还被泄露，后续收到多起骚扰电话，同时因提交虚假材料，影响了自身金融信用，后续投保、贷款均受到限制，可谓“赔了夫人又折兵”。
二、风险警示
本案是典型的“代理退保”违规诈骗案例，此类行为暗藏多重危害：一是“代理退保”人员多无合法资质，以“全额退保”“零成本退保”为诱饵，收取高额服务费，一旦得手便失联;二是诱导消费者提供身份证、银行卡、保单等敏感信息，存在信息泄露、被冒用的风险;三是教唆消费者提交虚假材料、编造虚假理由退保，涉嫌欺诈，不仅会被保险公司拒退，还会影响个人金融信用;四是消费者退保后，失去原有保险保障，若期间发生疾病、意外等风险，将无法获得理赔，面临巨大经济损失。
三、消保提示
拒绝“代理退保”诱惑，切勿轻信“全额退保”“无风险、高回报”等虚假承诺，警惕各类“退保中介”“代理公司”的违规宣传。退保、变更、理赔仅走官方客服 / 柜面 / 官微;不签陌生委托书、不泄露验证码;遇黑产立即报警并向监管举报。
上一篇：长城人寿沧州中支积极参与老年群体消保专场活动，守护银龄幸福年
下一篇：清朗金融网络 守护安心消费 长城人寿沧州中支成功开展总经理接待日活动
