案件摘要:
2024年6月19日晚22时41分,报案人称车辆停放在沧县旧州镇强庄子某停车场车辆着火。因案件损失大,引起公司高度重视,中支组织经验丰富人员前往现场进行查勘。经现场查勘标的全车烧毁,驾驶室内部仪表台和外部油箱处过火严重,车辆无修复价值。
疑点发现:
在查勘过程中,发现烧毁车辆车门打开状态,后两排轮胎螺丝扣有新拧动的痕迹,外部油箱过火严重但附近并没有较多可燃物,车辆停放五天了,两车门打开不符合常理,并且车辆停放地附近无监控,经查勘承保信息,标的车办理过停运,车辆已有6年的车龄,保额160867元,车龄老,保额高。各种因素集合,让我司感觉到这起案件存在巨大的人为纵火风险,随即上报领导,并及时联系消防部门提供我司调查的相关证据并要求对案件进行严格排查。
减损经过:
通过联系直接面见消防大队领导,对此火灾案件进行充分沟通,详细叙述案件目前存在的疑点,大队领导对此案件非常重视,责令事发中队成立专案组尽最大力量配合我司对案件进行调查,并邀请我司人员全程参与火灾调查工作,在我司人员的陪同下对案件进行调查、复勘现场,经过细致的现场查勘、车辆残骸分析以及相关证据的收集。通过对事发地附近走访排查、结合当事人叙述经过细致性核实,初步认定此次火灾属非正常燃烧所致。随后,我司再次约见被保险人对其讲述骗取保险金的严重法律后果,在我司和消防队的双重施压下,最终车主放弃对车辆的索赔,成功减损15余万元。
案例总结:
此次骗赔案件的成功拒赔,得益于我司与消防等专业部门的紧密合作,充分体现了专业协作在保险理赔中的重要性,有助于提高理赔的准确性、严谨性。同时提醒广大车友,应严格遵守相关法律法规,避免因一时之过,而误入歧途。