李女士于2015年经家人介绍与中汇人寿泊头支公司结缘，是泊头支公司忠实客户，对公司的保险也非常认可，在2015年-2018年期间李女士为自己和家人在公司投保多份重疾险，其中为其丈夫孙先生先后投保4份重疾险，保额合计63万元，年交保费17433.9元。
2024年6月孙先生体检时发现甲状腺肿物，于2024年7月18日到潍坊市中医院住院治疗，诊断为甲状腺乳头状癌，8月底李女士想起自己给孙先生投保的重疾险，于是电话联系了我公司的保险代理人进行报案，接到报案后，公司高度关注，委托代理人积极协助客户收集理赔所需资料，于9月2日交至泊头支公司申请理赔，公司进行核实无误后，于2024年9月23日顺利结案，赔付孙先生重大疾病保险金共计63万元，同时豁免后续应交保险费29,754元。
客户收到理赔款后非常感动，这次理赔经历是对夫妻两人精神的巨大鼓舞，他们很感谢自己当时购买保险的决定，更深刻感受到了保险的意义所在。客户对我们的服务和产品都非常认可，并特意送上“服务热情周到 理赔及时高效”的锦旗表达感激之情!
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