客户王女士2016年5月24日为其丈夫投保了“吉祥树终身重大疾病保险”、生效日期为2016年5月25日，交费年限20年，年交保费3,868.00 元，基本保额8万元，投保“吉祥树终身寿险(分红型)”，生效日期为2017年1月2日，交费年限20年，年交保费3,476.20 元，基本保额7万元，投保“爱相伴终身重大疾病保险”，生效日期为2018年6月30日，交费年限20年，年交保费3,846.40 元，基本保额6万元，投保“中汇人寿惠医保(易享版)医疗保险”，生效日期为2024年1月22日，交费年限1年，年交保费1,580.00元，基本保额200万元。
2024年5月份的时候出现乏力的症状，前往东光县人民医院检查，查腹部彩超发现肝内实性占位，建议进一步检查，于2024年6月26日确诊：乙状结肠恶性肿瘤、肝继发恶性肿瘤。理赔人员接到报案后马上联系客户，随后展开调查，确定事故真实，公司在核实完资料后，于2024年9月12日结案，赔付重大疾病保险金21万元，并豁免后期14年保费53,849.60元，赔付医疗保险金31,625.29元。
收到理赔款后，为表示感谢，客户亲至柜面，送来一面“热情贴心服务好，真诚守信理赔快”的锦旗。
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