疾病无情幸福有爱-幸福人寿沧州中支理赔案例

　　河北沧州王女士2019年在幸福人寿为其母亲陈女士购买了幸福安康保医疗保险 (百万医疗)。2024年3月陈女士因咳嗽去天津肿瘤医院检查，不幸确诊肺癌。

　　接到报案后，公司理赔人员立即联系客户家属，了解到客户目需要长期放化疗及免疫治疗，后续治疗费用巨大，目前已经花费15万余元。理赔人员告知客户理赔注意事项，安抚客户安心治疗，出院后及时联系公司进行理赔。

　　截止2024年8月份客户已经申请了3次理赔。每次报案后，理赔人员都会积极联系客户，协助客户收集理赔资料，工作人员上门帮助客户通过微信公众号“幸福人寿在线”申请理赔，均当日完成赔付，目前共计赔付10万余元。

　　客户对幸福人寿高效便捷的理赔服务高度认可，并表示因为购买了幸福人寿的百万医疗，疾病治疗无需花自己的钱，这大大缓解了家庭的经济压力。为表示感谢，客户特意到公司赠送一面锦旗。