近日,客户刘女士带着印有“清正廉洁、秉公办案”的锦旗来到献县支公司,特意前来感谢平安保险对于意外事故的极速处理,充分表达了对查勘员王子晗理赔服务的认可。
据悉,刘女士驾驶车辆发生事故,他和三者两人均有不同程度的伤情。刘女士拨打报案电话以后,查勘员王子晗迅速赶到现场处理并安抚客户情绪。查勘员王子晗多次与客户和三者之间进行沟通、协调,通过真诚的服务和专业的技能,最终快速结案,理赔款通过小额快赔服务极速到账。刘女士对于平安保险公司的暖心调解表示强烈感谢,特意定制锦旗送至献县支公司。今后,平安财险将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断提升客户服务体验,为广大车主提供从安全教育到快速理赔的一站式、全方位服务和帮助,认真做客户心目中有温度的优质保险公司。