2023年10月19日，D先生为孩子投保我公司“爱守护(臻享版)终身重大疾病保险”，保额10万元，缴费期间20年，年交保险费1,819.00元。2023年10月19日投保“惠医保(易享版)医疗保险”，保额200万元，保障期间1年，保险费214.00元。
2024年2月，D先生发现孩子在吃饭时左手抓握力差，开始以为孩子调皮，未在意，为求安心带孩子前往中国人民解放军总医院检查。经医生检查，发现D先生孩子颅内多支血管狭窄、闭塞伴延误装血管形成，确诊为：烟雾病，于2024年2月22日行颅脑手术，共计住院14天，花费4.7万元，农合报销2.4万元。
业务人员收到客户报案后，积极协助客户整理理赔资料，并将完整理赔申请资料于2024年3月26日交至公司柜面，公司理赔人员立即开展排查工作，经审核，确定事故属实，符合保险责任，于4月11日赔付重大疾病保险金100,000.00元,4月12日赔付医疗费2.3万元，赔付特定疾病住院津帖每天300元共计4200元。
收到理赔款后，D先生特别激动。为表示感激之情，特意制作一面锦旗将其送到公司。客户对我们的认可，将会化作全体服务人员的工作动力，竭尽全力，为客户提供热情周到的服务。
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