我公司客户寇先生2015年10月19日为其妻子投保了“福禄相伴A款两全保险”，生效日期为2015年10月20日，交费年限20年，年交保费4，920.00 元，基本保额10万元;投保“附加定期重疾”，生效日期为2015年10月20日，交费年限20年，年交保费1，290.00 元，基本保额10万元。
2021年8月的一天，刘女士因突发间断黑便、呕血，前往首都医科大学附属北京地坛医院就诊，被诊断为慢性肝功能衰竭失代偿期。出险后第一时间报案，理赔人员接到报案后马上联系客户，随后展开调查，确定事故真实，公司在核实完资料后，于2021年9月15日结案，赔付重大疾病保险金10万元。
2024年3月17日，刘女士最终因多器官衰竭身故。我公司再次赔付身故保险金218，237.54元。
刘女士是一位人民教师，非常认可保险，在健康的时候就投保了，没想到自己却罹患了重大疾病，收到理赔款后，寇先生一家非常感谢保险公司和服务人员，特送来锦旗，表示感谢，并说再看看有没有合适自己的保险，也要买一份保障。相信通过我们不断的努力，能为每一位客户带来最佳的理赔服务。
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