2024年的元旦，查勘员刘伟向往常一样值班，接到报案后第一时间联系客户了解案件过程并驱车赶往事故现场。现场查勘时，刘伟与客户的沟通中察觉到了客户存在酒驾情况，但客户觉得自己人多，对刘伟采取威逼利诱并扬言要投诉，刘伟不畏客户的恐吓和投诉当场拒绝客户金钱诱惑，并向客户说明了醉驾和保险诈骗的刑事后果，经过刘伟的多次耐心讲解，客户最后承认存在酒后驾驶车辆违法行为并同意放弃索赔。
面对各种诱惑，刘伟始终坚守理赔岗位职责，不为金钱所动，不为名利所惑，不畏强权和不惧任何暴力，忠诚、坚韧而执着地守护着职业道德。刘伟在2023年全年为公司挽损18万余元。
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