2023年11月15日，工银安盛人寿沧州中支为客户提供高效暖心的理赔服务受到客户的高度称赞，以实际行动提供专业、优质、高效的保险理赔服务。
2012年9月4日，沧州客户果女士为自己购买了一份工银安盛人寿御立方保险产品计划，保额10万元，保障至果女士88周岁。2023年8月果女士因脑膜瘤住院治疗。出院后，果女士想起之前在工银安盛人寿投保过保险，便抱着尝试的心态于2023年11月向工银安盛人寿沧州中支报案。
沧州中支保单服务人员张帅在接到报案后，第一时间联系客户，主动沟通上门服务，经与客户积极耐心沟通，提供理赔申请流程专业服务，指导客户进行理赔资料收集，协助客户通过工银安盛人寿官微提交病历、诊断证明等资料，快速准确地为客户完成理赔申请服务。理赔申请到结案仅30分钟，理赔款10万元当日到账，并豁免后期保费，保单继续有效。果女士接到理赔款后感叹道：“工银安盛人寿理赔太快太方便了，一通电话就解决了所有难题”
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