快速理赔 诚信服务
2019年8月13日,客户孙先生将一面“快速理赔 诚信服务”的锦旗送到了农银人寿沧州中心支公司肃宁营销服务部,代表家人感谢公司热情、周到、快速的理赔服务。
孙先生于2019年3月购买了农银人寿康付宝医疗保险保险,5月在当地医院被诊断为“膀胱恶性肿瘤”,随后向我公司报案。沧州中支理赔人员接到报案后立即展开理赔工作,在保定中支的大力协助下,第一时间联系家属协助收集理赔所需资料并查勘完毕。8月7日,客户通过农银人寿微信客户端提交了理赔申请。经公司审核,当日结案,赔付客户重大疾病医疗及住院津贴保险金16930.05元。
沧州中支快速的理赔服务,及时帮助客户缓解了客户家庭经济压力。孙先生从内心对公司充满感激,对理赔服务高度认可。在理赔完毕后再次为其他家人也投保了农银的保险,让理赔人员倍感欣慰与感动。成为沧州中支理赔人在今后的各项工作中为广大客户送去更满意的服务的强大动力。
沧州中心支公司也会以此为契机,坚持以服务促发展的理念,提升理赔各项工作,以理赔服务助力公司各项业务再上新台阶。
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