近日，中汇人寿黄骅支公司理赔人员接到客户于女士的感谢电话，“19万理赔款已经收到，感谢中汇人寿，理赔诚信，服务暖心，给我们带来了希望。”
2017年5月，刘先生和于女士夫妻两人在朋友的介绍下，互相配置了一份保额10万元的“天安人寿吉祥树2号增强版两全保险”，并分别附加了“投保人豁免C款”。今年1月，刘先生因身体不适到当地医院检查，确诊甲状腺癌。出院后，刘先生第一时间到保险公司递交资料。收到资料后，公司经审核无误，于2月27日理赔款100,052.28 顺利到账。通过这次理赔，让刘先生真切的感受到了中汇人寿的诚信和关爱，也为工作人员高效、专业的服务所折服。
今年2月份，其妻子于女士又为自己在我公司投保“天安人寿爱守护(2021)终身重大疾病保险”，保额10万。还分别为两个孩子投保了“天安人寿爱守护(2021)终身重大疾病保险”，保额21万元;“天安人寿爱守护(2021)终身重大疾病保险”，保额20万元。3月于女士又为自己投保了“天安人寿爱守护(2021)终身重大疾病保险”，保额20万元。
7月份于女士感觉身体不适，到医院检查，不幸确诊为甲状腺癌。夫妻双方39岁的当打之年却相继患上重病，沉重的心理和经济压力让刘先生和于女士抑制消沉。业务员在得知情况后，第一时间到医院慰问，并协助于女士收集理赔资料并递交到保险公司。公司在收到资料后，及时受理，于9月22日将19万元理赔款便打到于女士的账户中，随后又豁免后期保费321728.9元。收到理赔款后，客户表达了浓浓的感激之情。
保险公司的理赔并不仅仅是为了客户的利益，更是出于一种关心与温暖。保险公司不仅要为客户提供安心的保障，更要在客户需要帮助的时候伸出援手，让客户感受到人情味和温暖。
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