近日，工银安盛人寿沧州中支续期专员张帅高效暖心的理赔服务受到客户的高度认可，客户齐女士将印有“工银安盛在身边 幸福安心永相伴”的锦旗赠予工银安盛人寿沧州中支，并对续期服务专员张帅伙伴耐心、专业、高效的理赔服务表示感谢。
2020年9月20日，沧州客户齐女士为自己购买了一份工银安盛人寿御享颐生重大疾病保险，保额10万元，保障期间至终身。2023年8月齐女士不行确诊为前床突脑膜瘤，出院后，齐女士于2023年10月向工银安盛人寿沧州中支报案，沧州中支续期服务人员张帅在接到报案后，第一时间联系客户，主动沟通上门协办理赔服务，客户表示亲自来柜面办理即可。经与客户积极耐心沟通，提供理赔申请流程专业服务，指导客户收集理赔资料，协助客户通过工银安盛人寿官微提交病历、诊断证明等资料，快速准确地为客户完成理赔申请服务。理赔申请提交不足一小时，齐女士便接到理赔结案通知短信，理赔金106310元当日到账，且豁免剩余保费69410元，保单继续有效。
一面锦旗，是一份肯定，更是一份责任。工银安盛人寿沧州中支始终秉承“以客为尊，以人为本”的服务理念，积极落实河北分公司“四享”客户服务体系，为广大客户提供“专享”理赔服务。未来，工银安盛人寿将肩负责任感与使命感，想客户之所想，急客户之所急，为客户提供快速、专业的服务，用有温度的服务为客户保驾护航。
在此提醒广大客户，出险后请第一时间拨打工银安盛人寿服务热线95359或沧州中支服务热线0317-2136359进行报案，公司将竭诚为您提供各项便捷服务。
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