我公司客户张先生2019年7月24日为其母亲投保了“天安人寿健康易享医疗保险”，生效日期为2019年7月25日，交费年限1年，年交保费1,131.00 元，基本保额100万元。
2023年7月13日，张先生干活时接到母亲的电话，称胸痛的厉害，即刻带去东光县医院进行检查，未查出病因，7月18日转院至沧州市人民医院，确诊心脏辨膜病，联系北京阜外医院，于2023年8月16日做主动脉瓣膜置换术。出险后随及拨打95301进行报案，工作人员马上联系到张先生，协助其准备理赔所需资料。
2023年9月11日，客户将理赔资料交至东光支公司柜面，收到资料后，理赔人员第一时间展开调查，经核实无误后，于2023年9月15日迅速结案，及时赔付医疗保险金53，589.21元。
2023年9月20日客户拿着锦旗来到公司，说“理赔太快了，我都没有想到会这么快，真是太感谢你们了”。我公司的快速理赔，让张先生的燃眉之急得以缓解。相信通过我们不断的努力，能为每一位客户带来最佳的理赔服务。
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