在这个充满不确定的世界，风险无处不在，一份保险，是给自己未来生活最好的保障。客户张女士，2020年2月15日为自己投保了一份“天安人寿爱守护(至尊保)终身重大疾病保险”，交费年限20年，年交保费4704.57 元，基本保险金额11.7万元，以及一份“天安人寿健康易享医疗保险”。
张女士退休之后，本应在家幸福享受退休后清闲的生活，但一次体检却打破了这种平静。张女士在一次例行体检中，医生发现他的肺部出现了一个小阴影，建议她尽快到大医院做进一步检查。张女士前往天津肿瘤医院进行了详细检查，最终确诊为肺癌。这一消息让赵女士受到了沉重的打击。出院后，赵女士在2023年7月5日向保险公司提交了理赔申请，希望能够尽快得到保险理赔，为自己的治疗提供经济保障。
我司理赔人员在收到张女士的理赔申请后，迅速核实了张女士的病情，确认她的病情符合保险合同中约定的赔付条件。经调查，确定客户出险事故真实，最终在2023年7月14日将146,250元重疾理赔款打入张女士的账户中，并豁免了张女士后续的保费75,273.12元，还报销了客户的医疗费32,470.09元。张女士表示她深深体会到了保险在关键时刻为客户提供的重要经济保障。
服务无止境，真诚到永远;保险无穷期，关怀你一生。今后，我们将继续以客户需求为导向，以感动服务为口碑，努力改善客户服务体验，持续提升客户满意度。
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