科技点亮未来，赋能客户发展，在新华保险“科技赋能”战略的指引下，2023年公司智慧客服项目将持续聚焦客户需求精准发力，创新智能服务宣传，持续打造“随信通”客户服务云平台，为客户提供精准、便捷、安全的自助业务办理体验，打造形成具有新华特色的客户服务体系。
2023年4月，在分公司召开视频宣导会议后，沧州中支客服部积极响应，召开全员会议，落实各项智慧客服推动工作。新华保险沧州中支客服部在客服大厅、营业区职场张贴随信通宣传海报、展架，在客服柜面为办理业务的客户发放随信通单页，并一对一指导客户体验，让更多的客户了解随信通功能。在营业区早会宣导随信通功能，会后指导业务团队使用。
随信通可快速在线办理客户信息变更业务、保单打印申请、保额提升、续期账号变更等服务，有力的帮助了业务团队更好的服务客户，操作过程全程加密，安全可靠，有效的保护客户信息，大大提升了客户服务满意度，受到了业务团队的广泛好评。
新华保险随信通，业务办理更轻松;搭建桥梁促维系，科技赋能助发展。
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