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用心承诺 用爱守护 ——天安人寿任丘支公司理赔案例

发布时间:2023-04-28    点击数:{{pvCount}}    字体:

  健康与幸福,是每个人都期盼和努力的方向,但风险总是猝不及防。我公司客户侯女士于2017年3月26日为自己投保了“天安人寿吉祥树终身重大疾病保险 ”,生效日期为2017年3月27日,交费年限20年,年交保费7,174元,基本保险金额20万元。

  2023年3月13日,从未体检过的侯女士在家人的建议下来到任丘市康济医院进行了全身体检,而胸部CT的结果显示侯女士有肺结节,医生建议前往上级医院进一步治疗。于是侯女士来到华北石油总医院进行进一步检查,经术后病理报告不幸确诊为肺腺癌。客户及时拨打95301进行了报案。

  接到客户报案后,业务人员第一时间联系协助客户整理理赔所需资料,出院后,在2023年4月14日将理赔资料交至公司。理赔人员迅速受理,经调查核实符合保险条款,于2023年4月18日赔付候女士重大疾病保险金20万元。

  客户侯女士知悉赔款到账后,来电表示感谢,称赞天安人寿信守合同承诺快速理赔,理赔服务积极主动,称这笔赔款如及时雨,大大地减轻了其家庭经济负担,让她在今后生活中多了一份从容与希望。

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