近日，工银安盛人寿沧州中支践行爱与承诺，为一位肝癌患者进行重疾先赔，快速理赔10万元，为客户及时提供了资金保障，为生命保驾护航。
2017年1月，杨先生为自己购买了一份工银安盛人寿御立方三号保险产品计划，保额10万，保障至杨先生88周岁。2022年2月，杨先生因肝占位住院，不幸被诊断为肝癌，杨先生随即向工银安盛人寿沧州中支报案。工银安盛人寿沧州中支在了解客户情况后，发现客户重疾险保单生效超过2年，立即向总公司申请启动重疾先赔绿色通道，获得总公司批复后工作人员当晚马不停蹄地赶往客户家中，协助其进行理赔申请。自杨先生报案至理赔款到账，整个过程不足24小时。按照保单条款，公司同时豁免了杨先生剩余37684元保费，保单继续有效。收到理赔款后，杨先生感慨道：“没想到仅仅一个电话就能够得到工银安盛人寿这么贴心的理赔服务，理赔速度这么快，真的是雪中送炭啊!太感谢了!”
未来，工银安盛人寿沧州中支将持续秉承“以客为尊，以人为本”的服务文化价值理念，积极探索创新服务模式，致力于为客户提供满意的保险服务，让客户感受到极致的服务体验。同时满足客户差异化服务需求，积极落实“大病预赔”、“重疾先赔”、“住院垫付”等一系列有温度的理赔服务，以实际行动肩负责任，持续为客户保驾护航。
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