信泰保险沧州中支一起72万元的重大疾病理赔案件于近期顺利结案。公司贴心的服务、认真的态度得到客户的高度认可。近日，该客户亲自送来“优质服务，情系客户”的锦旗，以示感谢。
该客户于2020年11月通过网络渠道为自己购买了如意安和(臻藏版)重大疾病保险产品，并在次月为其家人购买同款产品，同时购买附加投保人豁免保险费重大疾病保险。后该客户因发现甲状腺肿物住院治疗，最终确诊为甲状腺恶性肿瘤。
信泰保险沧州中支理赔人员接到客户报案后，及时慰问客户，并详细告知其理赔流程，及理赔所需资料。待客户递交理赔申请后，信泰保险迅速完成理赔程序，赔付客户重疾保险金72万元，并豁免该客户购买的两份保单的后续28期保费约34.2万余元。客户对信泰专业、高效的理赔服务给予高度赞赏。
信泰保险沧州中支表示，将一如既往地秉承“一朝结缘，一生守信”的理念，为客户提供更加贴心、优质的服务。
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