诚信护航，权益同行，在3·15国际消费者权益日到来之际，平安人寿河北分公司积极响应监管号召，全面启动2026年金融消费者权益保护教育宣传活动，以专业、透明、有温度的服务，守护每一位消费者的合法权益，共筑安心消费环境。
清朗金融网络 守护安心消费
平安人寿河北分公司聚焦金融消费者权益保护、数字金融便民、防范金融网络乱象、打击非法代理退保等重点内容，通过线上科普、线下宣教、客服大厅服务、客户互动等形式，把金融知识送到群众身边。
一文读懂：金融消费者八项基本权利
·财产安全权：保障资金与信息安全，守护合法财产不受侵害。
•知情权：清晰告知产品责任、费用、风险，不隐瞒、不误导。
•自主选择权：自愿选择、不捆绑、不强推，尊重客户意愿。
•公平交易权：条款公平、费率透明，保障交易公正合理。
•依法求偿权：理赔高效、投诉有门，合法损失依法赔付。
•受教育权：普及保险知识、风险提示，提升金融素养。
•受尊重权：尊重客户人格，做好适老化服务，关爱特殊群体。
•信息安全权：严格保护客户信息，规范使用、严防泄露。
牢记金融消费三原则：不贪、不信、不盲从
1.不贪高利诱惑，守住金融底线。
“高收益、零风险”“保本高息”“稳赚不赔”……这些听起来十分诱人的承诺，往往是诈骗的开始，守住“不贪”之心，就能挡住绝大多数金融陷阱。
2.不信陌生传言，认准官方渠道。
不轻信陌生来电、不明链接、非官方二维码，不随意透露身份证、银行卡、验证码等信息，通过官方渠道咨询与维权，守护自身“钱袋子”。
3.不盲从跟风消费，坚持理性选择。
金融产品种类多、条款细，适合别人的，不一定适合自己。盲目跟风、冲动购买，很容易带来损失与纠纷。理性投保，仔细阅读条款;警惕“全额退保”“代理维权”陷阱，理性选择实现安心消费、长久保障。
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