为深入贯彻“四新河北”战略部署，进一步提升保险服务专业水平，塑造“狮城”保险服务优质名片，民生保险沧州机构于2025年8月28日至29日组织全体内勤员工开展“礼润民生，仪见未来”年度礼仪素养提升培训，以系统化赋能推动服务品质升级，为保险行业高质量发展注入“礼”的动能。
开训仪式上，分公司总经理围绕“礼仪塑造企业形象”核心主题，提出“自尊尊人被人尊”的礼仪理念。他强调，在行业竞争日趋激烈的背景下，礼仪不仅是员工个人言行的基本规范，更是“全国看河北”的关键服务竞争力，要求全体参训人员通过培训将礼仪规范内化为职业本能，以专业言行助力“四新河北”战略落地见效。沧州机构总经理室进一步阐释培训意义，指出岗位是员工实现职业价值的重要依托，需以感恩敬畏之心履行职责;当前保险行业服务标准持续提升，礼仪绝非表面形式，而是要将“礼尚往来”的服务理念融入工作实践，号召员工争当“有素养、有文化、有追求”的保险从业者，以过硬综合素养打造行业服务标杆，让客户切实感受到保险服务的专业与温度。
本次培训聚焦“形象、行为、沟通”三大核心维度，通过理论讲解与场景化教学相结合的方式，帮助员工扭转对礼仪的认知——从“表面功夫”转向“内在素养与专业传递”，系统掌握职场仪容仪表规范、商务接待礼规、客户沟通技巧等实用内容。为确保培训成果有效落地，沧州机构同步将礼仪要求纳入日常工作考核与行为规范体系，通过“树立优秀榜样、鼓励经验分享”的方式，营造“比学赶帮超”的良好学习氛围，推动礼仪规范成为全员自觉遵循的工作习惯。 沧州机构负责人表示，礼仪素养并非服务软要求，而是机构在“四新河北”发展赛道上的核心硬实力。
今后，沧州民生保险将以更优职业形象、更暖服务温度，把“礼润民生”打造成对外展示的服务新窗口，切实以礼仪赋能保险服务、以专业赢得客户信任，为实现“新河北、新形象、新定位、新发展”战略目标贡献保险力量，为行业服务品质提升贡献力量。
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