高效理赔真诚服务 -幸福人寿沧州中支理赔服务纪实

　　幸福人寿沧州中支客户李女士于2017年投保了幸福人生终身重大疾病保险，保额20万元。

　　2025年2月初,李女士感觉胸部不适到医院就诊，经检查后不幸确诊乳腺癌。客户家属第一时间拨打幸福人寿服务热线95560进行报案。

　　接到报案后，幸福人寿沧州中支理赔人员立即联系客户家属，详细了解情况后，理赔人员安抚了客户家属情绪并告知其理赔需要资料及注意事项。

　　2025年2月19日，客户提出理赔申请，在理赔人员的帮助下，李女士通过幸福人寿微信公众号“幸福人寿在线”申请理赔。当日即完成赔付，给付客户重疾保险金20万元。

　　高效快捷的理赔服务让客户在遇到变故时心里多了一丝温暖，客户对公司服务高度认可。为客户着想，切实履行保险责任，幸福人寿用最实际行动维护了消费者合法权益，诠释了保险的意义。