客户姜女士是中国平安财产保险股份有限公司泊头支公司的多年续保客户,今年姜女士为方便孩子工作,给孩子换了个车,但提车为二手车,车辆保险不全,姜女士是保险意识很强的客户,认为车没有保险在路上跑,心里没有底,于是来到门店,看看是否有需要补充的保险。
门店人员热情的接待了姜女士,并根据姜女士的情况,给出了性价比最高的保险方案,由于车辆年限过久,无法补充车损险,于是姜女士最终选择给车辆补充上三者险和座位险。
随后,门店人员协助姜女士进行了支付操作,并提醒客户每月领取平安好车主的会员礼包,并详细的给客户介绍了以及其他增值服务。姜女士对平安工作人员的详细讲解和服务态度很是满意,称自己这么多年一直选择平安保险是因为不管有什么问题,来到平安保险,工作人员总会想办法帮我解决。
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