在命运的暴雨倾盆而至时，与其赤手空拳搏击风浪，不如撑起一把名为保险的伞。它不会消除风浪，却能让每个家庭在巨浪拍来时，依然保有扬帆的底气与靠岸的尊严。客户王女士，在2022年10月投保了“爱守护(2021)终身重大疾病保险”，交费年限20年，年交保费9922元，保额20万元，同时购买了我司的“健康易享医疗保险”险种;随后又为自己的两个孩子投保了同样的险种，合计年交保费13076，并附加了投保人豁免。
2024年11月，王女士正在工作时，突发胸痛，家人将之紧急送至医院，经检查为急性心梗，随即进行溶栓治疗。待病情平稳后植入支架1枚。术后治疗期间，王女士联系了保单代理人，代理人也一直在与客户进行沟通并指导客户收集理赔所需资料。
出院后，王女士将理赔资料整理齐全后提交至公司。经核实，确定客户出险事故真实，最终在2025年1月3日结案，将20万元重疾保险金打款至王女士账户，同时还赔付了王女士的此次的住院费用15,739.48 元，并豁免了自己及子女的两份重疾险保费合计168,674元。
从递交材料到20万元理赔款到账仅7个工作日，在生命最脆弱的时刻，保险公司以“争分夺秒”的理赔响应，将冰冷的条款转化为有温度的守护，用行动证明“承诺的重量”。
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