为践行以“人民为中心”的价值取向，贯彻落实国家金融监督管理总局河北监管局和总、分公司三年规划的工作要求，保障中支有序开展消保运营管理工作的同时促进工作提质升级，2月13日，沧州中支召开了2025年度第一次消保事务委员会。
会议主要围绕2025年沧州中支消保运营管理工作实施方案的审定以及沧州中支1月份投诉分析展开，旨在进一步强化消费者权益保护工作，提升服务质量，优化消费环境。会上，对于实施方案的执行，中支消保委员会全体成员通过，沧州中支总经理谢东亮再次强调，消费者权益保护工作是重中之重，关乎企业的信誉和社会的稳定，各部门要提高认识，“消保+运营”双轮驱动、脚踏实地推动消保运营工作的深入开展，通过不断完善制度、加强监督检查、及时处理投诉等措施，切实履行相关职责，将消保工作贯穿到业务的各个环节，提升消费者的满意度和信任度。
此次会议的召开，为沧州中支消保运营管理工作进一步开展明确了方向，我中支将以高质量的服务提升金融消费者的“获得感、幸福感、安全感”，构建消保运营新格局，促进公司高质量发展。为营造健康有序的消费环境贡献力量，切实提升社会公众金融素养及风险防范能力。
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