2024年11月份，客户杨先生打电话称想咨询车辆保险问题，杨先生是平安产险泊头支公司的多年客户，近期新买了一辆二手车，不知道保险日期，导致车辆脱保，无法使用，车辆目前又不在当地，没有办法购买保险，杨先生急坏了，于是不得己才打电话来咨询这种情况下怎么购买车辆保险。门店人员了解情况后，首先安慰杨先生不要着急，并询问车辆目前的位置、车辆上证件是否齐全等关键信息，掌握全部信息后，门店人员与车辆所在地进行联系，让当地门店协助客户车辆拍照，办理保险手续，解决的了杨先生的燃眉之急。
杨先生表示，这么多年家里所有的车辆保险都是平安的，就喜欢平安的办事效率，想客户所想，急客户所急，是每一位平安人应肩负的责任。
上一篇：服务无止境 真诚到永远
下一篇：用心服务 赢得信任 平安产险青县支公司
