近日,河北平安人寿沧州中心支公司及时为客户H女士支付了理赔款70余万元并豁免保费19余万元,用实际行动践行了平安有温度的服务。
平安客户H女士,保险意识极强的她自2007年在代理人的介绍下开始了解平安人寿,先后购买多款保险产品。2024年4月,H女士因甲状腺结节住院,术后病理确诊为甲状腺微小乳头状癌。获悉到H女士的病情后,平安人寿工作人员立即前往医院探视、安抚客户情绪、并协助客户收集理赔资料。工作人员快速审核后,平安人寿第一时间给付H女士重大疾病保险金、医疗保险金共计741639.39元,并豁免保费196300元。
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