2023年，沧州市保险行业协会(以下简称“市保协”)坚持习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，充分发挥党的政治引领作用，在市委市政府、国家金融监督管理总局沧州监管分局的指导监督下，在全体会员单位的支持配合下，坚持聚焦主责主业，强化自律服务职能，持续推动保险业高质量发展。现将2023年工作总结和2024年工作计划报告如下：

　　第一部分 2023年工作重点

　　一、突出党建引领，强化协会规范化建设

　　(一)开展主题教育，推动落实党的二十大精神。一是加强理论学习。制定年度学习计划，开展党的二十大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记重要论述等学习培训13 次。二是强化警示教育。以传达会议精神、观看警示教育片等开展多形式警示教育，每季度开展廉政风险和不良行为排查，接受群众监督。

       (二)夯实党建基础，规范党的组织生活。市保协严格贯彻落实“三会一课”制度，共召开支委会会议12次;全体党员大会7次，主题党日12次。

　　(三)开展清廉金融文化建设，促进行业健康发展。市保协始终把清廉金融文化建设作为工作重点之一，一是在分局指导下组织开展了保险业清廉金融文化建设工作推进会。二是搭建线上答题平台，组织行业高管、工作人员开展清廉金融文化教育答题季活动，累计答题人数10000余人。三是对行业理赔人员进行了一次廉洁培训。四是制作了两个清廉文化宣传视频，共计时长13分钟。

　　(四)持续减免会费，为会员单位纾困解难。对所有会员公司2023年应缴会费按一定的比例减免，对 38家经营困难公司，共计减免会费5.7万元，为会员单位纾困解难。

　　二、聚焦主责主业，履行协会职能

　　(一)规范行业自律，促进稳定发展

　　1.加强车险合规管理，防范业务经营风险。一是组织行业共治。组织全体公司共同研究制定沧州车险行业合规经营实施细则及保障措施。二是头部公司带头自律。通过头部公司负责人周例会、月度会，主要负责人定期座谈等形式，不断强化自律措施。三是建议监管规治。积极向保险监管部门提出车险市场综合治理工作建议，将自律监测指标与监管考核指标有效衔接。四是电话约谈未在沧州设立机构的异地公司，并建立微信沟通群。2023年，通报车险数据40余次，召开公司一把手座谈及各组沟通会32次，核实货车折扣系数36家次，核实剔除出租车等剔除业务28家次，核实自主停业期间商业险和新车业务承保情况24家次，车险市场保持总体平稳。

　　2.制定黑灰名单制度 助力保险业高质量发展。市保协制定下发了《沧州市保险机构销售从业人员管理自律公约》，建立了销售人员“黑名单”“灰名单”制度，进一步完善了销售人员失信惩戒机制。截至目前完成《沧州市人身保险公司销售从业人员管理信息系统运行情况的通报》2期。

　　3.实施人身险分级考试制度。根据省保协工作要求，市保协组织全市人身险保险机构以及中介，开展人身险从业人员分级考试工作。10月份，市保协组成三个核查验收小组，对全市155个考点、256名监考员逐一进行实地验收。11月1日河北省人身保险销售从业人员分级管理考试系统正式上线，截至目前已完成1551人员考试，通过1169人。

　　4.印发诚信建设自律公约，规范行业职业行为。市保协印发《沧州市保险业诚信建设自律公约》，倡导各保险机构以及同业人员尊重同行，同业互助、共同发展，维护行业合法权益和行业形象。

　　(二)创新服务理念，深入合作交流

　　1.开展服务实体经济“三进”培训辅导活动。市保协针对农业、交通运输、高新技术、外贸、科技研发等企业，邀请12家保险公司的巡讲团队讲师组建6个宣讲小组，8月历时一个月，在全市范围内开展保险业服务实体经济“三进”(进港口、进园区、进县域)培训辅导活动，在宣讲时收集保险需求反馈表237份，其中对保险产品有需求企业42家，会后同企业建立线上联系机制58家。

　　2.建立联动机制。市保协联合沧州市高速交警支队召开高速交通事故处理工作座谈会，深入研究讨论解决沧州市高速交通事故处理工作中存在的问题，共同制定相应的政策和措施;联合市交警支队召开酒驾醉驾综合治理工作座谈，就酒后换驾、酒后延迟报案、事故责任认定书各县市执法不一等方面进行探讨，建立联动工作机制。

　　(三)提升反诈意识，丰富维权渠道

　　1.持续推进调委会职能。2023年，调委会累计受理案件363件，包括保险机构349件，银行机构14件。调解成功261件，其中简易调解程序调解成功30件，正常调解程序调解成功169件，引导诉讼或仲裁法律程序15件，待调解案件30件，待二次调解案件18件，不符合调解条件，转入持续关注状态案件93件。案件总标的金额1553.11万元。

　　2.举办2023年反保险诈骗工作座谈会。为全面掌握新形势保险欺诈犯罪的常见特征，市保协举办“全市保险业反保险欺诈交流培训会”分享和交流打击保险欺诈犯罪的有效方法和手段，确保保险行业健康发展。

　　3.成立劳动争议调解中心。随着保险业劳动纠纷案件上升趋势，市保协与市人社局劳动仲裁院经过两个多月的交流、学习、座谈，成立沧州市金融业劳动争议调解中心，实现保护金融从业人员的合法权益和行业稳定发展。

　　4.挖掘行业智力成果 做好版权登记工作。市协会组织保险业开展版权登记工作，全行业共有23家保险机构，申报了81件，注册成功81件。激发行业创新活力，助推沧州创新驱动经济高质量发展。

　　(四)拓展宣传形式，确保提质增效

　　1.开展金融消费者权益保护教育宣传活动。“金融消费者权益保护教育宣传月”活动当天，市保协组织65家保险机构、22家银行机构联合开展“进社区”“进校园”教育宣传活动。

　　2.参与打击和防范经济犯罪宣传日活动。市保协积极响应市公安局的号召，组织部门保险机构参与主题为“与民同心 为您守护”的打击和防范经济犯罪宣传日活动，并为市民提供保险知识普及和相关咨询服务。

　　3.制作专题保险产品宣传视频。为支持实体经济发展，市保协针对重大装备(首台套)保险和新材料保险险种制作秒懂保险宣传小视频，各企业单位从视频直观了解到保险产品的功能以及给企业带来的经济效益。

　　4.编写《2022沧州保险业社会责任报告》。为充分展示沧州保险业履行社会责任成果，沧州市保险行业协会编写《2022沧州保险业社会责任报告》，进一步履行保险业服务职责。

　　三、加强自身建设，提升履职能力

　　(一)顺利完成协会换届工作。按照市协会《章程》规定，第三届理事会任期届满，2023年3月召开协会换届大会，审议通过《沧州市保险行业协会第三届理事会工作报告》《第三届理事会会费收入和支出执行情况的报告》《沧州市保险行业协会章程》《沧州市保险行业协会会费管理办法》等事宜，选举产生新一届理事会理事、监事，会长、副会长、秘书长。

　　(二)打造规范化协会。坚持周一例会制度，采用一张“明白纸”对全体员工进行周例会述评;坚持召开月、年度工作会，落实月、年度考核，研讨行事历等，做到工作有计划，制度有落实。

　　(三)提高队伍建设。组织专题会议传达学习贯彻中央金融工作会议精神;制定综合素质提升班，全面提升员工总体素质素养;开展“微信读书共读一本书”活动等现代化办公学习模式，促进规范化管理。

　　第二部分 2024年工作计划

　　一、加强党建，提升自身建设

　　提高政治站位，贯彻落实好上级党委和监管部门工作要求，明确工作重点，确保协会工作正确方向。大力弘扬“沧州保险精神”，凝聚行业力量，提高协会凝聚力号召力。加强政治理论学习，推动协会规范化建设和队伍建设，打造忠诚担当高效的协会人员队伍。

　　二、继续强化协会自律职能

　　配合监管改革，结合协会职能，研究修订工作规程，确保监管政策落地实施。加强车险自律工作，坚持车险自律会议制度，强化车险数据监测;继续推进人身险领域分级化管理，落实“黑灰名单”制度和《人员管理自律公约》，加强行业诚信建设，推进清廉金融文化建设上台阶。

　　三、着力提高协会服务水平

　　发挥维权、服务、交流等职能，聚焦行业关注的热点、难点问题，服务行业高质量发展。加强与司法、监管机关沟通协作，积极反映保险行业诉求，为行业发展争取良好的法治和政策环境。编制年度《保险业发展报告》《保险业农业发展报告》，加强省学会2020—2022年课题成果的学习研究，探索开展沧州本地保险领域专题研究，为行业发展提供智力支撑。进一步健全完善“调委会”工作，打造工作亮点，擦亮服务品牌。健全行业培训体系，依法依规开展从业人员培训工作。

　　四、深入开展新闻宣传工作

　　大力宣传行业的社会责任和服务经济社会发展的成就，积极引导行业树立稳健经营的价值理念。持续组织“7·8全国保险公众宣传日”活动“3·15消费者权益保护教育宣传周”“金融知识普及月”等活动，开展多种形式的公益宣传和专题教育。继续发布年度《保险业社会责任报告》，及时关注保险业热点、焦点问题，正面引导舆论宣传。

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