客户李先生于2020年5月1日在天安人寿为自己投保“天安人寿爱守护(至尊保)终身重大疾病保险 ”，生效日期：2020年5月2日，交费年限：20年交，年交保费：2120 元，基本保额：10万元;投保“天安人寿健康易享医疗保险”，生效日期：2020年5月24日，交费年限：1年，年交保费：211 元，保额：200万元。
2021年6月，李先生无明显诱因皮肤出现瘀点，前往中国医学科学院血液病医院检查，被诊断为“极重型再生障碍性贫血”。
接到客户报案后，公司立即安排理赔人员和业务人员协助客户整理理赔所需资料，经确定事故和住院资料真实性后，赔付重大疾病保险金12,500.00元，豁免后续18期保险费38,160.00 元;赔付重大疾病医疗保险金225,601.62元。
客户所患疾病医疗花费巨大，本已打算变卖自己房产进行后续治疗，理赔金的迅速到账给这个遭遇不幸的家庭带来了一丝温暖，保留住了自己的房产，11月10日，客户特地为公司送上一面锦旗表达了对公司的强烈感激之情，沉甸甸的锦旗让我们更加坚定了为客户提供更优质更高效的理赔服务的信念!
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