为打造卓越客户体验,宣传公司企业形象,沧州中支于2019年4月10日在泊头、青县、河间三地同时举办“健康恒久远,共享太平年”庆祝中国太平成立90周年户外健步走客服活动。所有到场客户均扫码签到,活动共吸引近1000名客户认识太平、了解太平。
活动前,沧州中支全体内外勤员工统一思想,分工明确,内勤伙伴负责准备活动流程和相关的活动用品,外勤团队长负责部门客户邀约。活动当天,业务伙伴和客户准时到达参会地点,按照事前准备的流程,分别进行保险颂歌朗读、健步走、欢乐游戏环节,自由交流时间,客户和业务伙伴全情投入,积极参与,大家既锻炼身体又加强感情,同时对保险有新的认识,对保险从业者多了理解和敬佩之情。客户李女士感慨的说:”非常感谢太平举办的踏青活动,正愁假期没有地方去,接到太平公司的邀约非常欣喜,尤其是孩子,非常喜欢这些互动游戏,希望以后还可以参加公司举办的其他活动。“
通过户外活动,使客户强身健体、身心愉悦,增加与公司的贴合度,带给客户卓越服务体验。