宁女士经商多年，事业有成，家庭幸福。过了而立之年，宁女士察觉到周边的很多朋友都购买了商业保障，极具风险意识的她考虑到自己是家庭的经济支柱，不能没有保险保障。经过多次与代理人杨主任的深入沟通，宁女士陆续给自己投保了平安福、智胜人生等多份保险产品计划(重疾保额共计44万)。
今年年初，一次洗澡的时候宁女士发现左乳房有肿块，当时她并没在意，5月，宁女士发现肿块摸着变大了不少，随即到医院就诊，肿块切除术后病理报告显示为：左乳癌。知道结果后的宁女士一下子蒙了，她怎么也想不到，身体一向健康的她会突然罹患重疾。医生告知宁女士后续还需进行放化疗，康复费用是一笔不小的数目。六神无主的时候，宁女士想到了多年前购买的保险，于是联系了代理人杨主任。
代理人知道客户的情况后，第一时间前往医院进行探视，并帮助客户收集资料申请理赔。经审核，宁女士本次疾病重大疾病保险责任，公司赔付重疾理赔金44万元，并豁免了保单的相应保费。
收到理赔金的那一刻，宁女士向代理人杨主任表示了感谢，同时也庆幸当时提早为自己配置了足额的保险保障，与平安结识，在病魔来临时有一笔可以治病的钱，减轻了家庭的生活负担，没有因病致贫，拖累家庭。
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