“谢谢你们，真的太感谢你们了”。8月27日下午，M女士手捧锦旗走进利安人寿沧州中支客服大厅，一直在对利安人寿沧州中支的工作人员道谢。
这到底是怎么回事?后来从利安人寿沧州中支工作人员了解到，M女士在2017年6月开始投保了利安人寿“畅享人生医疗”保险，可天有不测风云，在2021年5月14日，M女士因突发疾病，被120接到了医院，确诊为左额脑膜瘤(混合型)，5月24日利安人寿沧州中支接到报案后，迅速与客户取得联系，在安抚客户积极配合治疗的同时悉心指导客户家属准备相应理赔材料。8月17日，M女士治疗结束后将理赔材料交到利安人寿次日，利安人寿便完成案件调查，并将除医保报销外的51717.24元理赔款打入了账户中。
“优质服务，真诚守信，一诺千金，情系客户”，简短的16个字，代表了客户对利安人寿沧州中支服务的认可，对利安人寿品牌的赞誉。利安人寿沧州中支一直秉承“客户至上”的服务理念，用真诚、严谨、高效、专业的服务态度，认真服务着广大社会公众，持续为行业健康发展做出积极贡献。
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