近日，客户Q先生家属来到平安人寿职场，对公司以及服务人员表示感谢，并对其工作给予了高度的肯定。经了解，此次理赔是沧州中支意外致残给付案例，理赔金额高达百万，百万的理赔款不仅为Q先生的康复带来了希望，还为其全家日后的生活带来保障。每一次的理赔都体现了公司服务社会，诚信经营的宗旨，让客户感受到平安极致的服务体验的同时，也得到了客户的认可！
客户Q先生的家庭幸福美满，事业也刚刚经历过创业初期，逐步稳定。在生活已日渐顺遂的情况下，眼看着孩子的顺利降生， Q先生开始考虑如何为家庭添置一份稳固、长久的保障。在一次偶然的场合中，Q先生因工作原因结识了平安人寿服务人员，与其几次交谈过后，认可代理人介绍的几款平安保险产品，再结合自己平时工作中风险意识较高，不久便确定投保意向，随即与代理人签订了安心百分百保险、附加意外伤害13及意外医疗A等险种。
2020年9月，Q先生同往常一样下班回家，路上因车辆失控导致恶性交通事故，当事人性命虽保住，但全身多处骨折，需长期治疗且卧床休养，全家庆幸于Q先生的抢救及时，但也开始为后续治疗费用担忧，医院账单如雪花般纷纷而至，几年积攒下来的存款在支付后所剩无几，全家生活也成了问题。在家属愁苦为难时，Q先生想到了自己的保险或许能为其家庭带来希望，随即联系公司服务人员申请报案。平安人寿两核部在接到Q先生的报案后快速响应，安排调查人员积极走访当地。
平安人寿两核部调查后得知，Q先生的意外导致身体达到一级伤残，属于条款内保险责任，为了让客户家属尽快得到抚慰与安心，平安人寿理赔人员紧密合作，从协助客户准备申请材料、积极走访调查，到追踪中心结案，仅用时6个工作日，110万元的高额理赔款就由平安人寿领导亲自送至客户手中。
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